Почему необходима поддержка Битрикс24?
Для обеспечения стабильной работы системы и минимизации рисков простоя после внедрения системы, необходима регулярная техподдержка и выполнение регламентных работ
Кейсы
Интернет-магазин
Корпоративные сайты
Корпоративные сайты
Что включает в себя поддержка Битрикс24?
Постоянное отслеживание состояния серверов, базы данных и основных функциональных модулей CRM. Это позволяет своевременно выявлять и устранять потенциальные проблемы до их возникновения
- Резервное копирование
- Обновление системы
- Тестирование обновлений
- Оптимизация базы данных
- Горячая линия поддержки: Оперативное реагирование на обращения клиентов по телефону и электронной почте. Это обеспечивает быстрый ответ на любые возникшие вопросы или проблемы.
- Консультации: Профессиональные консультации по вопросам использования и настройки CRM. Наши эксперты помогут вам максимально эффективно использовать возможности системы.
- Обучение пользователей: Проведение тренингов и семинаров для сотрудников клиента по работе с CRM Битрикс24. Это помогает сотрудникам быстро освоить систему и использовать ее функционал на полную мощность.
- Документация: Подготовка подробной документации по использованию системы и выполненным регламентным работам. Это обеспечивает доступ к необходимой информации и помогает быстро решать возникающие вопросы.
- Анализ потребностей: Оценка потребностей клиента и разработка новых функций и модулей по запросу. Мы внимательно изучаем ваши бизнес-процессы и предлагаем решения, которые помогут вам их автоматизировать.
- Внедрение и интеграция: Интеграция новых функций и модулей в существующую инфраструктуру CRM. Мы обеспечиваем бесперебойную работу всех компонентов системы. Создание нового функционала для автоматизации бизнес-процессов компании: Мы понимаем, что каждая компания уникальна, и типовые CRM-системы не всегда могут полностью удовлетворить все потребности бизнеса.
Это может включать создание уникальных модулей, которые автоматизируют специфические бизнес-процессы вашей компании, повышая их эффективность и упрощая работу ваших сотрудников.
Тарифы
Тариф «Minimal»
- Количество часов — 10
- нет выделенного менеджера
- задачи через тикет-систему
- - 1 встреча по проекту в месяц
- - нет переноса часов
Цена за 1 месяц — 38 500 Р
Тариф «Normal»
- Количество часов — 13
- есть выделенный менеджер, проактивная генерация задач
- есть тикет-система
- встречи 1 раз в неделю по проекту
- - неиспользованные часы переносятся на следующий месяц
Цена за 1 месяц — 50 000 Р
Тариф «Maximal»
- Количество часов — 20
- есть выделенный менеджер, проактивная генерация задач
- есть тикет-система
- встречи 1 раз в неделю по проекту
- - регулярный аудит бизнес-процессов
- - неиспользованные часы переносятся на следующий месяц
Цена за 1 месяц — 75 000 Р
Мы —
WEB-AiM
WEB-AiM
Более 10 лет развиваемся как лучшая команда по созданию, поддержке и развитию проектов на 1С-Битрикс и Битрикс24.
У специалистов нашей команды хорошая насмотренность и колоссальный опыт: мы успешно реализовали более 1000 проектов! В наших силах не только выявить проблемные места, но и предложить эффективные решения для их устранения. А отдел поддержки и развития проектов воплотит все эти идеи в жизнь!
У специалистов нашей команды хорошая насмотренность и колоссальный опыт: мы успешно реализовали более 1000 проектов! В наших силах не только выявить проблемные места, но и предложить эффективные решения для их устранения. А отдел поддержки и развития проектов воплотит все эти идеи в жизнь!
Наши клиенты
Отзывы
Наши сертификаты, награды и лицензии
Мы являемся официальными партнерами компаний АСПРО, 1С-Битрикс и INTEC
